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高德地图轮椅导航累计服务次数已超230万次,支持全国13城
时间: 2023-06-16浏览次数:
作为专为残障和行走不便群体研发的公益项目,高德地图轮椅导航自2022年11月25日上线以来,累计提供服务次数已于近日突破了230万次。此外,该项目还于本月在南京、青岛、长沙、武汉、西安、郑州、石家庄7个城市正式上线,加上此前已经落地的北京、上海、杭州、成都、深圳、广州等地,目前高德轮椅导航已支持全国13个城市。据了解,轮椅导航项目是在浙江省残联支持下,由高德地图、阿里公益、阿里信息无障碍委员会及浙

作为专为残障和行走不便群体研发的公益项目,高德地图轮椅导航自2022年11月25日上线以来,累计提供服务次数已于近日突破了230万次。

此外,该项目还于本月在南京、青岛、长沙、武汉、西安、郑州、石家庄7个城市正式上线,加上此前已经落地的北京、上海、杭州、成都、深圳、广州等地,目前高德轮椅导航已支持全国13个城市。

据了解,轮椅导航项目是在浙江省残联支持下,由高德地图、阿里公益、阿里信息无障碍委员会及浙江省无障碍环境建设促进会共同发起。

“研发轮椅导航最大的难点不在于技术,而在于‘感同身受’。”谈到轮椅导航产品的诞生,高德集团总裁刘振飞曾在分享时表示,没有亲身体验过,很难完全做到从轮椅朋友们的角度去思考需求。“其中有一位残障朋友说过的话很有代表性,他参加过全国残运会,拿过金牌,但他却说:‘如果你让我出这个小区的门,就这道小门,我需要考虑很久。’”

阿里巴巴的轮椅工程师郭百岭也有过类似的经历。“有一次和几位残疾人朋友出去玩,需要上厕所,在路边问人,最后花了半个多小时才找到,结果还发现那个无障碍卫生间已经废弃、被用作其他用途了,整个过程又尴尬又难受。”

正因如此,轮椅导航研发团队做了大量调研访谈,甚至有工程师尝试自己坐上轮椅,去尽可能感知残障人士出行的不易。

高德地图轮椅导航累计服务次数已超230万次,支持全国13城

根据调研结果,残障人士之所以很少出门的核心问题,可能不在于无障碍设施建设少,也不在于他们不愿意出门,而是大家不可能记住城市里每一个无障碍设施以及相关路线,也不愿意频繁求助、太过麻烦别人。

而这就是高德轮椅导航产品上线的根本原因——借助科技让乘坐轮椅的朋友们在未来出行时,尽可能的提升走出家门的安全感和信心,缓解焦虑。

如今,上述13个城市的轮椅出行用户只需在高德地图APP上的设置选项中开启“无障碍导航”,后续在使用步行导航时,将避开地下通道、人行天桥等轮椅无法通行的路段,还能够结合无障碍电梯、升降机这些无障碍设施,为用户规划出一条无障碍路线。

除此之外,高德轮椅导航还尽可能将城市中更多的无障碍设施数字化,方便更多残障人士查询使用。例如在今年3月,杭州市已将近1500个无障碍公共卫生间信息全部接入高德轮椅导航,网友通过高德地图搜索“无障碍卫生间”,便能快速获知身边的无障碍公共卫生间信息。

作为一家专业的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商,高德地图始终致力于用科技创新方式,将各种前沿技术转化为民用交通服务,为用户提供更优质的出行体验。未来,高德地图也将在技术领域持续精进,更好地为广大用户的交通出行服务。


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